গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

i77 ("আমরা", "আমাদের") https://i77.today-এ অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা প্রতিটি ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে এটি ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। i77 ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং বুঝেছেন। এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার উপরের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি যখন i77-এ নিবন্ধন করেন বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (KYC যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)।
• যোগাযোগের তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহৃত মোবাইল ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশন লগ যা আপনি i77 পরিদর্শন করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• ব্যবহারের তথ্য: খেলা গেম, বেটিংয়ের ইতিহাস, বোনাস ব্যবহার, পেজ ভিজিট এবং i77 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ফিচার ইন্টারঅ্যাকশন।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র বৈধ অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• আপনার i77 প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, এবং দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রতারণা-বিরোধী মানদণ্ড মেনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে।
• আপনার পছন্দের স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay) মাধ্যমে নিরাপদ ও নির্ভুলভাবে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে, অনুসন্ধানের জবাব দিতে এবং সময়মতো ও পেশাদারভাবে বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধান করতে।
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নীতি আপডেট পাঠাতে এবং — যেখানে আপনি অপ্ট-ইন করেছেন — i77 অফার সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠাতে।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

i77 নিম্নলিখিত ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে: (ক) i77 এবং নিবন্ধিত প্লেয়ার হিসেবে আপনার মধ্যে চুক্তির সম্পাদন; (খ) অর্থ পাচার-বিরোধী এবং প্লেয়ার যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তাসহ প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা; (গ) প্রচারমূলক যোগাযোগে অপ্ট-ইন করার সময় আপনার স্পষ্ট সম্মতি; এবং (ঘ) একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং নির্ভরযোগ্য গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ।

যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন। সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

৫. ডেটা শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

i77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র যতটুকু কঠোরভাবে প্রয়োজন ততটুকুই ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদাররা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• প্রযুক্তি ও প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী: গেম স্টুডিওগুলি (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) শুধুমাত্র গেমের অখণ্ডতা এবং অডিটিং উদ্দেশ্যে বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে, আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি। এই অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা প্রক্রিয়া করে।

৬. ডেটা ধারণ

i77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, যার মধ্যে আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করা অন্তর্ভুক্ত। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টের মেয়াদকাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছরের জন্য রাখা হয়, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণের মানক প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ অতিবাহিত হওয়ার পরে এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য আর কোনো আইনি ভিত্তি না থাকলে, আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হবে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি তাড়াতাড়ি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার প্রয়োজনীয় যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

৭. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

i77 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কুকি বিভাগগুলি ব্যবহার করা হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন এবং গেম লোডিংয়ের মতো মূল সাইট ফিচারগুলি ভেঙে না ফেলে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে খেলোয়াড়রা কীভাবে i77 নেভিগেট করে যাতে আমরা পেজের কাঠামো, গেম আবিষ্কার এবং সাপোর্টের মান উন্নত করতে পারি। ডেটা সমষ্টিগত এবং বেনামী।
• পছন্দ কুকি: ফিরে আসার সময় আরও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শনের সেটিং এবং সর্বশেষ পরিদর্শন করা গেম বিভাগ সংরক্ষণ করে।
• কুকি পরিচালনা: আপনি আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি পরিষ্কার বা ব্লক করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে i77-এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ করতে নাও পারে।

৮. ডেটা নিরাপত্তা

i77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শক্তিশালী প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এর মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, আমাদের সার্ভার অবকাঠামোতে নিরাপদ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং ভালনারেবিলিটি পরীক্ষা, এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নীতি যা সংবেদনশীল প্লেয়ার ডেটা দেখতে পারে তা সীমিত করে।

যদিও আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, কোনো ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি যদি আপনার i77 অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা তদন্ত করতে এবং আপনার পক্ষে উপযুক্ত সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নিতে পারি।

৯. খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

i77-এর ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ডেটা রাখি তার একটি কপি অ্যাক্সেস করার অধিকার; কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার; আর প্রয়োজন না হলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার; বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার; নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার; এবং ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার (একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার ডেটা পাওয়া)। এই যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, ফুটারে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে সাড়া দেব। একটি অনুরোধ পূরণ করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

১০. শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

i77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নির্দেশিত বা উদ্দিষ্ট নয়। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনার যদি বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে ফুটারের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই তথ্য মুছে ফেলতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব। আমরা সক্রিয়ভাবে বাংলাদেশের অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ রোধ করতে উপযুক্ত অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি।

• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি i77 অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, ফুটারের যোগাযোগ ইমেইলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
• i77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ চেক ব্যবহার করে।
• সমস্ত i77 প্রচারমূলক উপকরণ এবং যোগাযোগ স্পষ্টভাবে বলে যে প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর ও তার উপরের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

i77 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে প্রযোজ্য, নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে i77 ব্যবহার অব্যাহত রাখা আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ সহ আপনার বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

১২. যোগাযোগ করুন

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা i77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ঠিকানা এই পেজের ফুটারে তালিকাভুক্ত। আমরা আপনার প্রশ্নের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত উদ্বেগের জন্য, অতিরিক্ত নির্দেশিকা এবং স্ব-সহায়তা সরঞ্জামের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।